A par da venda de medicamentos, as farmácias cada vez mais espaços de prestação de serviços de saúde reconhecidos pelos consumidores. Ler mais

De uma notícia de há escassos anos: “Uma empresa foi multada por recolha ilegal de dados nas escolas e teve ordem para destruir ficheiros, um deles com mais de 122 mil registos. A Direcção Regional de Educação do Norte pede às escolas que não contribuam para estas situações…” Os dados ... Ler mais

Em regra, o leasing ou ALD são as melhores opções para quem não faz questão de ser proprietário do automóvel desde o início. Para ser logo dono do carro, opte pelo crédito bancário. Ler mais

Entende-se por “dados pessoais” qualquer informação objectiva (v.g., o salário), subjectiva (v.g., uma mera opinião) e sensível (v.g., convicções políticas ou religiosas, raça, etnia, orientação sexual…) respeitante a pessoa viva, sobre ela ou com impacto nela, identificada ou identificável directa (com o nome ou um Ler mais

Os detergentes normais de limpeza que usamos não são tão inócuos como poderíamos pensar. A maioria contém ingredientes que podem prejudicar o ambiente e a saúde. Ler mais

O Regulamento Geral de Protecção dos Dados Pessoais, que entra em vigor a 25 de Maio em curso, assegura aos seus titulares o direito ao apagamento dos dados (o “direito a ser esquecido”). Ler mais

Nos últimos anos, vários consumidores têm-nos contactado por serem confrontados com uma acusação de fraude no contador de eletricidade, sem que dela tivessem conhecimento. Têm de pagar a substituição do aparelho, assim como a eletricidade consumida e não paga devido à adulteração do equipamento. Ler mais

Os consumidores ficaram perplexos com uma decisão do Supremo Tribunal de Justiça (17 de Dezembro de 2015) num caso de garantia de um automóvel topo de gama de uma conhecida marca alemã: Ler mais

Em breve a prescrição de exames complementares de diagnóstico vai ser feita em formato eletrónico. Tal como já acontece com as receitas médicas, os utentes poderão receber essas prescrições por sms, que vai permitir-lhes, depois, marcar os exames nos laboratórios e clínicas que tenham aderido ao projeto Exames Ler mais

Algumas aplicações do Facebook pedem mais permissões do que necessitam. De certeza que no feed de notícias do Facebook já foi aliciado com posts que anunciam apps como “Descubra o seu QI?” ou “Será que conseguimos transformar a sua foto mais bonita numa estrela de Hollywood?”. Ler mais

“Adquiri a um banco a fracção de um imóvel que tinham tomado a um consumidor que deixou de lhe pagar as prestações do crédito contratado. Ler mais

A partir de junho, os donos de restaurantes poderão autorizar a entrada e permanência de animais de companhia nos seus estabelecimentos. Ler mais

De Figueiró dos Vinhos, de um consumidor vilipendiado: “Convenceram-me a mudar para a fibra: e assim fiz. Prometeram-me ligações a todos os compartimentos da casa: e assim não aconteceu. Ler mais

Não há forma de evitar um sismo, mas é possível minimizar os prejuízos que um evento desta natureza pode provocar. A contratação de um seguro multirriscos-habitação com cobertura de fenómenos sísmicos garante o pagamento em situações desse género. Ler mais

“Avó: nada de comprar agora no C., no J., no L. ou no I.M., tu vais mas é comprar no P.D.” Ante a arremetida, uma interrogação rodopiou no espírito da avó, distraída das coisas que as televisões vão exibindo correntemente… Ler mais

Em fevereiro entraram em vigor novas regras na comercialização do gás engarrafado, e uma das principais novidades é este produto ser agora considerado um serviço público essencial, tal como o gás natural. Ler mais

A D. Mariazinha foi à Retrosaria “Linhas Cruzadas” e pediu que lhe aviassem dois carros de linha 50, dois novelos de lã 30, uma agulha de 3, 5’ e dois dedais.ff Ler mais

A Comissão Parlamentar do Mercado Interno e da Proteção dos Consumidores votou a favor da alteração e harmonização das normas relativas às garantias dos produtos ao nível europeu, sem garantir o nível de proteção dos consumidores já existente em países como Portugal. É apenas o início de um processo negocial, Ler mais