“Cortes”… só de cabelo? Ou “cortes” a eito de telefones?
Dirige-se-nos uma consumidora de Setúbal que denuncia o facto de estarem a ser privados os consumidores do acesso às comunicações electrónicas Ler mais
Mário Frota * 31 Mar 2021 14:34
Dirige-se-nos uma consumidora de Setúbal que denuncia o facto de estarem a ser privados os consumidores do acesso às comunicações electrónicas Ler mais
.diariOnline RS 19 Mar 2021 11:36
O relatório da Anacom “Covid-19: Impacto na utilização dos serviços de comunicações”, lançado no dia 11 de março, veio provar que os portugueses Ler mais
.agência Lusa 03 Fev 2021 18:01
A Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) atribuiu o direito de utilização do número 2424 aos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde para envio de SMS Ler mais
.diariOnline RS 19 Nov 2020 17:35
Em comunicado enviado às redações, que transcrevemos na integra a seguir, os CTT Ler mais
Deco Algarve 28 Ago 2020 14:31
A Televisão Digital Terrestre (TDT) na União Europeia (UE) está a sofrer uma reestruturação para acomodar a 5.ª geração de rede móvel. A tecnologia 5G Ler mais
Mário Frota * 22 Jul 2020 14:39
“Comissionistas”, agentes (ou seja lá o que forem…) da NOS, no terreno, revelam-se hábeis nos alvos, na deslealdade das práticas, na torpeza dos métodos Ler mais
Mário Frota * 01 Jul 2020 14:36
A 29 de Maio próximo passado, o Parlamento – pela Lei 18/2020 – modificou a Lei 7/2020, de 10 de Abril, de molde a vedar, a proibir Ler mais
Deco Algarve 29 Mai 2020 14:58
De acordo com o regulador ANACOM e com a legislação em vigor, até 3 de junho, as operadoras não podem suspender o fornecimento dos serviços por falta Ler mais
.diariOnline RS 06 Fev 2020 10:07
Tal como anunciado há alguns dias pela ANACOM, a alteração da rede de emissores da TDT a nível nacional vai começar já amanhã, sexta-feira, dia 7, com o emissor de Sines, seguindo-se os Ler mais
PM - diariOnline 01 Fev 2020 10:18
A ANACOM andou durante dois dias pelo Alentejo e Algarve a explicar aos autarcas o processo de migração da rede de emissores de TDT, rede que disponibiliza a televisão gratuita, a qual inclui os Ler mais
.diariOnline RS 21 Jan 2020 14:19
A ANACOM – Autoridade Nacional de Comunicações, informa em comunicado, o qual transcrevemos na integra, que decidiu proibir as práticas comerciais que induzam nos consumidores a Ler mais
Deco Algarve 17 Jan 2020 14:30
A quinta geração da rede móvel, que permitirá ligações mais rápidas e a possibilidade de abranger bastantes mais dispositivos numa determinada área, está prevista para 2020. Ler mais
Deco Algarve 25 Out 2019 14:42
Até agora, a maior parte dos consumidores recebia uma fatura de telecomunicações simples, com informações sobre os serviços prestados e respetivo valor a pagar. Ou então uma fatura mais Ler mais
Mário Frota * 19 Jun 2019 14:32
Em rigor, desde finais de Maio pretérito, a factura terá de conter um sem-número de elementos que constituem o patamar mínimo do documento de base do serviço prestado ao consumidor. Ler mais
Deco Algarve 08 Mar 2019 14:34
Garantir um serviço equivalente entre postos e estações de correios é a exigência da DECO para o serviço postal nacional. Em 2018, eram já 33 os concelhos sem Ler mais
EP - diariOnline 16 Dez 2018 10:05
Cinco municípios algarvios estão incluídos na lista de 127 autarquias portuguesas premiadas com vales da Comissão Europeia para alargar a cobertura Wi-Fi nos seus concelhos. Ler mais
Deco Algarve 12 Out 2018 14:35
A Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) aprovou, em setembro, a decisão sobre os detalhes e informações que as faturas devem incluir, tendo as Ler mais
PM - diariOnline 17 Jul 2018 10:31
Um ano após a entrada em vigor da legislação que veio obrigar os prestadores de serviços públicos essenciais a terem livro de reclamações eletrónico nos seus Ler mais
José Mateus Moreno 13 Jul 2018 07:36
Disponível desde 1 de julho de 2017 apenas para os serviços públicos essenciais, o Livro de Reclamações Eletrónico, passa a ser obrigatório para outras atividades económicas, segundo nos informa a Moneris... Ler mais
Deco Algarve 25 Mai 2018 14:47
Apesar de a DECO ter considerado ilegal a cobrança de fatura em papel e a recomendação do regulador do setor, a Anacom, dar razão ao entendimento da defesa do consumidor, desde 1 de abril que a cobrança pela emissão de faturas em papel avançou. Ler mais
Mário Frota * 04 Abr 2018 16:42
De Figueiró dos Vinhos, de um consumidor vilipendiado: “Convenceram-me a mudar para a fibra: e assim fiz. Prometeram-me ligações a todos os compartimentos da casa: e assim não aconteceu. Ler mais
PM - diariOnline 20 Jan 2018 14:39
As reclamações feitas às empresas que prestam serviços de Wap Billing e envio de SMS aumentaram 635% entre 1 de janeiro de 2017 e 31 de dezembro de 2017, face ao período homólogo, cuja constatação é do PORTAL DA QUEIXA - maior rede social de consumidores online do país - que identificou este aumento Ler mais